1.功能简介
用户发起众筹后分享活动给好友支援,利用朋友圈的力量带动更多的用户帮忙众筹,完成项目金额。
2.流程图
3.设置中心
3.1.基础设置
路径:设置中心→基础设置
编辑众筹名称和应用logo图片,在云商户切换应用时显示。点击“保存”即可。
3.2.购物币设置
路径:设置中心→购物币→购物币设置
购物币抵扣比例:目前众筹订单不支持购物币抵扣。
购物币赠送对象:众筹活动在众筹成功时发起者领取下单后,发起者和支持者可得到赠送的购物币。注意:发起者需要帮自己支付金额才可得到购物币。
此处可以选择赠送对象,选择“购买者”即指的支付金额的用户,不管发起者/支持者什么身份都返给支付者自身;若选择“推广员”,当支付者自身为推广员时则返给自己,若支付者为非推广员身份时,则购物币返给其直接上级,前提是上级必须是推广员的身份额,若其上级非推广员身份,则两人都不返购物币。
3.3.购物币明细
路径:众筹应用→设置中心→购物币→购物币明细
作用:可查看用户购物币变动明细。
消费赠送:当众筹成功后且发起者领取下单后,则发起者和参与者赠送所得的购物币会自动进账到用户的账户。前提是众筹管理→项目列表→创建项目→设置规则奖励,有设置赠送购物币。
3.4.奖励设置
3.4.1.奖励设置
路径:设置中心→奖励设置
开启奖励开关:只有开启此总开关,其它奖励模式才能生效。
总奖励比例:若设置为20%,表示拿出利润的20%出来分佣。
计算公式:总佣金=(众筹价格-成本)×总奖励比例
自购模式、奖励计算模式:众筹没有自购模式和奖励计算的方式选择,此选择无效。
3.4.2.奖励中心
路径:设置中心→奖励设置→奖励中心
显示云商户公共平台已开启的所有奖励模式,可单独开启众筹应用的奖励模式以及设置奖励比例。选择要使用的奖励模式,点击“开启”按钮。注意:因为众筹订单不涉及到收货地址,因此众筹没有区域奖励,不用开启区域奖励。
开启后可在奖励设置→“我的奖励”处查看众筹已开启的奖励。此处仅能选择开启奖励模式和设置总比例,各奖励模式的等级比例同步云商户公共平台的设置。注意:参考另附文档《云平台操作指南_奖励模式介绍》、《云平台操作指南_奖励模式设置和计算》。
3.5.支付设置
路径:设置中心→支付设置→支付中心
显示云商户公共平台开启的所有支付方式,开启众筹应用要使用的支付方式,以及勾选使用端口。开启后可在支付设置→“我的支付”中查看众筹开启的支付方式。此处仅能选择开启支付方式,关于支付的配置和绑定需要在云商户公共平台操作。注意:可以参考另附文档《云平台操作指南_绑定微信支付》、《云平台操作指南_企业支付宝申请与配置流程》。
4.众筹管理
4.1.项目分类
路径:众筹管理→项目分类
作用:可对众筹项目进行分类,方便商家管理。
点击“创建分类”。
输入分类名称,若想要批量添加多个分类可点击“+”编辑分类名称,点击“完成创建”即可。
添加后可对分类重新编辑以及删除。注意:若当前项目分类已有项目,要先移除分类再进行删除。
4.2.创建项目
路径:众筹管理→项目列表
点击“创建项目”。
①项目名称、简介:可自定义编辑,项目名称和简介都显示在众筹详情页。
②项目图片:可最多上传5张图片,默认第一张为封面图。
③视频:可上传MP4格式视频,用户进入众筹详情页后可以观看视频,更直观展示。
⑤众筹金额:众筹金额是用户需要筹满此金额才算成功。
⑥成本价:成本价仅用于后台计算佣金,用户端不显示。总佣金=(众筹金额-成本)×总奖励比例。
⑦设置活动时间:用户需要在活动时间内发起众筹,当活动结束了还未筹满的则众筹失败。注意:若用户众筹成功后没有在活动时间范围内进行领取,则活动结束后不能领取产品。
⑧项目分类:选择添加好的分类,当分类出现删除和修改可以点击“刷新”按钮重新获取。
⑨活动描述:可以添加详情页的标签,最多可添加5个页面,例如“活动规则”、“产品介绍”等,在编辑框内上传好图片或者文字,用户在众筹详情页可以切换页面查看。
点击“下一步”。
①众筹名额:可以有多个发起者发起活动,但是最终众筹成功的名额不能超过此数量,可理解为众筹项目的“库存数量”,众筹成功后才“减库存”。当名额满了,其它未成功的则原路退款。
②发起次数:控制单个用户在该活动项目发起的次数,发起后即会减少次数。如设置可发起多次,则必须将每次发起的项目筹满成功后,才能再次发起,若已达到所设次数则不能再发起。
③支持次数:控制支持者的支持次数。“总项目”是指单个用户可针对整个活动项目的支持次数总和,例如设置10次,则代表一个用户可针对此项目中的所有众筹总共支持10次;“单用户”是支持者当前项目可对一个发起者支持的次数,如设置为3次,则用户可帮此项目的3位发起者支持最多3次,即9次,还剩一次可支持第四位发起者,即用户在此项目中最多可支持四位发起众筹者。
④支持金额:可设置支持者在帮忙众筹时可选择金额,或开启其它金额状态则支持者可以自定义输入。
评级:目前在前端不显示,在后台活动列表查看众筹情况的支持者可以看到关系评级,如下图。
⑤发起人支付发起众筹:可控制发起者必须支付部分金额后才能发起众筹,可设置按固定金额或按众筹金额比例计算需支付的金额。
⑥发起人自付:控制在发起众筹后是否允许发起人自己支付发起的众筹项目。
⑦设置基础奖励比例:可针对此活动项目,单独设置奖励比例,也可以选择使用默认比例,默认比例是捉取众筹应用-奖励设置的全局比例。计算公式:总佣金=(众筹价格-成本)×奖励比例。
⑧设置消费奖励比例:奖励是返给发起者,按云平台设置消费奖励方式返,可按固定金额直接返现金额,也可以按照奖励比例,计算公式:众筹价格×奖励比例=消费奖励金额。
⑨赠送购物币:开启后,发起者和支持者则都可以得到购物币奖励,发起者前提是有给自己众筹情况下才可得到。可设置按固定直接赠送同等数量的购物币,或按金额比例进行赠送。计算公式:支付金额×比例=返赠购物币数量。
设置勾选显示标签,勾选后进入众筹详情页可看到该项目显示“赠购物币”的标签。注意:购物币计算按整数,不保留小数点。
点击“下一步”。
①留言信息:支持者在帮忙众筹时可选择后台所设的默认留言或自定义留言。
②赞助支持:可上传该众筹活动的赞助商信息广告图,显示在众筹详情页,如下图。
③邀请卡:选择“开启”需要上传背景图,用户在众筹详情页可看到分享的按钮,可显示背景图和默认二维码,如下图,分享给好友扫描可进入众筹活动。注意:此二维码可建立上下级关系,锁定关系方式按云商户公共平台设置的锁定模式。选择“关闭”,则没有此分享功能。
④下单信息:用户众筹成功后,发起者可以领取下单,设置此下单信息,发起者在领取时必须填写才可以领取成功。
4.3.项目列表
创建好项目之后,返回项目列表,点击“发布”。
此项目就会显示进行中状态。
众筹情况:可查看每个项目众筹进度和详细信息。
队伍:点击数量可以创建队伍,当用户在前端发起众筹可以选择组队。
终止:可以手动终止活动,终止后用户就不能发起众筹,之前已发起众筹的用户可继续众筹。
删除:可删除已结束的活动,删除的项目不能进入项目详情页,但是用户在前端还是可以看众筹情况。
5.链接展示
注意:可在公众号自定义菜单、首页页面、二级页面、底部菜单、悬浮导航等可以链接各应用功能的页面可以选择链接众筹展示出来。以下是对于首页装修添加组件的说明。
路径:公共平台→商户装修→移动端→个性化装修→首页→行业应用选择众筹组件
①布局方式:选择橱窗展示风格,风格一是一排显示2个众筹项目;风格二是大图模式;风格三是单列表形式。
②显示内容:勾选在橱窗内要显示的内容,如名称/价格/人数。不勾选则不显示,仅显示图片。
③项目来源:选择需要展示的众筹的项目分类。
④显示数量:填写需要展示的数量,例如输入2,则前端会显示此分类的2个众筹项目。
以上设置完毕后,点击“保存”也可以先点击预览进行扫码或打开链接查看效果。
6.手机端展示
发起众筹
用户进入众筹项目列表页,选择要众筹的项目,点击“我要众筹”。
点击“发起众筹”可点击右上角的分享按钮邀请好友帮忙众筹,也可以点击“自己付”去支付金额。
若商家在后台创建了队伍,在发起时也可以选择队伍再发起。
6.2.支持众筹
打开好友分享的链接,进入到帮助TA页面。
点击“支持一下”,选择金额和留言,点击“立即支持”,支付成功即可。
6.3.查看众筹
发起者可以收到公众号消息提醒,前提需要48小时内互动过。点击“查看项目”或在个人中心进入“我的众筹”页面。可查看支持者留言,可以点击“回复”回复留言。注意:只能回复一次。
人气榜:统计此项目发起者被支持的用户数量前十名排行榜。
速度榜:统计发起者从发起项目到众筹成功用时最少的前十名排行榜。
贡献榜:统计支持者和发起者累积支付总金额最多的前十名排行榜。
注意:各排名未满10名则实时更新数据,已满10名则5分钟更新一次。
6.4.领取下单
当用户众筹已筹满成功后,点击“立即领取”填写下单姓名和手机,点击“提交订单”。
显示已领取状态,等待商家联系。
7.订单管理
用户众筹成功后可以领取下单,后台会产生一笔订单,此页面可查看订单信息以及奖励明细情况,商家需要根据用户的信息线下联系用户,没有后台发货等流程。
8.消息通知
路径:设置中心→消息通知
作用:用户在公众号可以接受到支持通知、众筹成功等通知。
查看消息类型,点击右边开启公众号文本消息的按钮。
注意:公众号文本消息内容是默认的,不能自定义编辑。若用户没有在48小时内与公众号进行互动,则无法正常接收到的推送消息。
9.概况
当天数据:可查看当天00:00-23:59统计数据。注意:当天数据显示到第二天00:00则数据清零。
报名总数:当天所有项目的发起次数总和。
进行中人数:当天所有项目进行中发起者的总和。
已筹满:当天所有项目众筹成功的总和。
已结束众筹:当天结束的项目总和、包括活动时间结束的和后台手动终止的。
常用功能:点击后可跳转到相应的功能页面,方便商家快捷进入此页面。
众筹应用操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。